ฟรี* บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน เมื่อเปลี่ยนยาง 4 เส้นที่ศูนย์บริการโตโยต้า
หมายเหตุ
เมื่อลูกค้าเปลี่ยนยาง 4 เส้น พร้อมลงทะเบียน TCFR+
ระยะเวลากิจกรรม : วันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 31 มีนาคม 2569
ข้อกำหนดกิจกรรม :
1. เปลี่ยนยาง 4 เส้นที่ศูนย์บริการโตโยต้า ภายในวันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 31 ธันวาคม 2568
2. เป็นสมาชิก TCFR Plus+ (สมัครผ่านแอปพลิเคชัน T-Connect)
3. กดรับสิทธิ์ในแอปพลิเคชัน T-Connect โดยต้องกดรับสิทธิ์ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ระบุเปลี่ยนยางในใบเสร็จรับเงิน หากไม่ได้ทำการกดภายใน 14 วัน จะถือว่าสิทธิ์หมดอายุ
สิทธิประโยช์ที่ได้รับ : ฟรีบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง สูงสุด 2 ครั้ง/ปี ครอบคลุม 7 บริการ ดังนี้
1. บริการยกรถ/ลากจูง (ฟรีในระยะทาง 50 กิโลเมตรแรก)
ในกรณีที่รถยนต์ไม่สามารถขับเคลื่อนได้เนื่องจากความเสียหายของเครื่องยนต์ โดยไม่รวมถึงอุบัติเหตุ และไม่สามารถดำเนินการซ่อมแซม ณ จุดเกิดเหตุ เจ้าหน้าที่จะให้บริการยกรถไปยังศูนย์บริการโตโยต้า กรุงไทย โดยไม่คิดค่าบริการในระยะทาง 50 กิโลเมตรแรก หากระยะทางเกินกว่า 50 กิโลเมตร จะมีค่าบริการเพิ่มเติมในอัตรา 30 บาทต่อกิโลเมตร โดยลูกค้าจะต้องชำระค่าบริการส่วนเกิน ณ จุดเกิดเหตุ ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่จะชี้แจงค่าใช้จ่ายล่วงหน้าเพื่อขอความยินยอมก่อนดำเนินการ
2. บริการช่วยเหลือกรณีรถถูกล็อก (ฟรีในระยะทาง 20 กิโลเมตรแรก)
ในกรณีที่ลูกค้าลืมกุญแจไว้ภายในรถ หรือกุญแจสูญหาย เจ้าหน้าที่จะดำเนินการจัดส่งกุญแจสำรองให้ภายในระยะทาง 20 กิโลเมตร โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หากระยะทางเกินกว่าที่กำหนด จะมีค่าบริการเพิ่มเติมในอัตรา 30 บาทต่อกิโลเมตร
หากลูกค้าไม่มีกุญแจสำรอง เจ้าหน้าที่สามารถประสานงานกับช่างกุญแจเพื่อให้บริการ ณ จุดเกิดเหตุ โดยลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการดังกล่าว ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่จะชี้แจงอัตราค่าบริการล่วงหน้าเพื่อขอความยินยอมก่อนดำเนินการ
3. บริการเปลี่ยนยางกรณียางแบนหรือยางรั่ว (ฟรีในระยะทาง 50 กิโลเมตรแรก)
ลูกค้าสามารถขอรับบริการเปลี่ยนยางในกรณีที่ยางแบนหรือยางรั่ว โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:
• กรณีลูกค้ามียางอะไหล่ เจ้าหน้าที่จะให้บริการเปลี่ยนยางโดยไม่คิดค่าบริการ
• กรณีลูกค้าไม่มียางอะไหล่ เจ้าหน้าที่จะจัดส่งรถยกเพื่อเคลื่อนย้ายรถไปยังศูนย์บริการโตโยต้า กรุงไทย ภายในระยะทาง 50 กิโลเมตร โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้บริการ ในกรณีที่ความเสียหายเกิดจากอุบัติเหตุหรือยางแตก
• หากลูกค้ายืนยันว่าความเสียหายไม่ได้เกิดจากอุบัติเหตุ แต่ปรากฏหลักฐานชัดเจน เช่น : รอยชนบนตัวรถ, ล้อแม็กซ์มีรอยกระแทก, รอยเบียดฟุตบาท, ยางเสียหายจากวัตถุแหลม เช่น ตะปู เป็นต้น ทางผู้ให้บริการ จะเรียกเก็บค่าบริการรถยกในอัตราเหมาจ่าย 2,400 บาท สำหรับระยะทาง 20 กิโลเมตรแรก และคิดค่าบริการเพิ่มเติมในอัตรา 30 บาทต่อกิโลเมตร สำหรับระยะทางที่เกินจากนั้น หากลูกค้าประสงค์จะนำรถไปยังศูนย์บริการโตโยต้าที่ไม่ใช่ศูนย์โตโยต้า กรุงไทย จะต้องชำระค่าบริการส่วนต่างในอัตรา 30 บาทต่อกิโลเมตร จากระยะทางที่เกินกว่าศูนย์บริการ โตโยต้า กรุงไทย
4. เจ้าหน้าที่จะให้บริการจั๊มสตาร์ทแบตเตอรี่ ณ จุดเกิดเหตุ โดยไม่จำกัดระยะทาง หากรถยังไม่สามารถขับเคลื่อนได้หลังจากดำเนินการจั๊มสตาร์ท เจ้าหน้าที่จะประสานงานจัดส่งรถยกเพื่อเคลื่อนย้ายรถไปยังศูนย์บริการโตโยต้า กรุงไทย ภายในระยะทางไม่เกิน 50 กิโลเมตร หากลูกค้าประสงค์จะนำรถไปยังศูนย์บริการโตโยต้าที่ไม่ใช่ศูนย์โตโยต้า กรุงไทย จะต้องชำระค่าบริการส่วนต่างในอัตรา 30 บาทต่อกิโลเมตร
5. บริการช่วยเหลือกรณีน้ำมันหมด (ฟรีในระยะทาง 20 กิโลเมตรแรก)
ในกรณีที่รถไม่สามารถขับเคลื่อนได้เนื่องจากน้ำมันหมด เจ้าหน้าที่จะจัดส่งน้ำมันจำนวนไม่เกิน 10 ลิตร ณ จุดเกิดเหตุ ในระยะทางไม่เกิน 20 กิโลเมตร โดยลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าน้ำมันและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการดังกล่าวด้วยตนเอง
6. บริการจัดหารถทดแทน (ลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่าย)
ในกรณีที่รถไม่สามารถขับเคลื่อนได้ และลูกค้ามีความประสงค์จะใช้รถทดแทน เจ้าหน้าที่จะดำเนินการประสานงานจัดหารถเช่าให้ตามความเหมาะสม โดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเช่ารถทดแทนทั้งหมด
7. บริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์โดยช่างเทคนิค (ไม่จำกัดจำนวนครั้ง)
ลูกค้าสามารถขอรับคำปรึกษาทางโทรศัพท์จากช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญได้ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับรถยนต์ที่อยู่ภายใต้ความคุ้มครอง โดยบริการครอบคลุมการให้คำแนะนาในกรณีที่รถเกิดปัญหา เช่น เครื่องยนต์ขัดข้อง หรือมีสัญญาณเตือนปรากฏบนหน้าปัดรถยนต์ ลูกค้าสามารถใช้บริการได้โดยไม่จำกัดจำนวนครั้ง ภายในระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่ได้รับสิทธิ
ขั้นตอนการกดรับสิทธิ์ในแอปพลิเคชัน T-Connect
1. กดปุ่ม “TCFR Plus+”
2. กดแถบคูปอง
3. กดเลือกคูปอง “บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน สำหรับลูกค้าที่เปลี่ยนยาง 4 เส้นที่ศูนย์บริการโตโยต้า”
4. กด “รับสิทธิ์” จากหน้าคูปองบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ภายใน 14 วันนับจากวันที่ระบุเปลี่ยนยางในใบเสร็จรับเงิน
5. ยืนยันการเปลี่ยนยางที่ศูนย์บริการโตโยต้า กรุงไทย
6. กดรับสิทธิ์ และปิด
ข้อจำกัดและเงื่อนไขการให้บริการ
1. การให้บริการครอบคลุมเฉพาะรถยนต์ รถกระบะ และรถตู้โตโยต้าขนาด 4 ล้อ ไม่รวมถึงรถบรรทุก รถโดยสารขนาดใหญ่ หรือรถที่มีลักษณะการใช้งานเชิงพาณิชย์พิเศษ
2. ไม่ครอบคลุมกรณีที่เกิดจากอุบัติเหตุหรือภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม ดินถล่ม หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
3. ไม่รับผิดชอบกรณีรถเสียอันเนื่องมาจากการใช้งานผิดประเภทเช่น การบรรทุกเกินน้ำหนัก การโดยสารเกินจานวนที่กำหนด หรือการนำรถไปใช้ในการแข่งขัน
4. บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าพาณิชย์ที่บรรทุกอยู่ในรถ ลูกค้าจะต้องดำเนินการโอนถ่ายสินค้าก่อนเข้ารับบริการ
5. การให้บริการต้องดำเนินการโดยบริษัทผู้ให้บริการ เท่านั้น หากลูกค้าใช้ผู้ให้บริการอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายหรือความเสียหายที่เกิดขึ้น
6. ลูกค้าหรือตัวแทนจะต้องอยู่กับรถในขณะให้บริการ หากไม่มีลูกค้าอยู่ ณ จุดเกิดเหตุ ขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการ
7. การทุจริตหรือการปกปิดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ ถือเป็นการสิ้นสุดสิทธิในการรับบริการทันที โดยไม่มีข้อยกเว้น
8. บริการไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ค่าอะไหล่ อุปกรณ์ น้ำกลั่นแบตเตอรี่ ค่าผ่านทาง ค่าจอดรถ และค่าธรรมเนียมอื่น ๆ
9. สงวนสิทธิ์การงดเว้นการให้บริการในกรณีที่ขัดต่อข้อกฎหมายหรืออยู่ภายใต้กระบวนการทางกฎหมาย เช่น การยกรถที่ถูกล็อคโดยเจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือกรณีที่อยู่ระหว่างการดำเนินคดี หรือ เมาแล้วขับ
☎️ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม
📱Call Center : 02-510-9999
⚡นัดหมายเข้าศูนย์บริการวันนี้ รับส่วนลดพิเศษ Click : https://bit.ly/4djJPah
💙Facebook : โตโยต้า กรุงไทย Toyota Krungthai หรือ Click : https://bit.ly/4aN5oiK
😍รับแคมเปญพิเศษ สำหรับซื้อรถใหม่ Click : https://bit.ly/3Mcf0bG
(car)นัดหมาย Test Drive ทดลองขับ Click : https://bit.ly/3X58Mk1
