ศูนย์บริการซ่อมทั่วไป

คุณภาพการให้บริการหลังการขาย

        ศูนย์บริการโตโยต้า กรุงไทย เรามีความพร้อมและความเชี่ยวชาญในการให้บริการงานซ่อม ตลอดจนมีความพร้อมทั้งในด้านของพื้นที่ใช้สอยในการให้บริการในทุกด้าน เช่น พื้นที่รับรถ, พื้นที่รอซ่อม, พื้นที่สำหรับการวิเคราะห์ปัญหา, พื้นที่สำหรับตรวจสอบคุณภาพขั้นสุดท้าย, พื้นที่ซ่อม, พื้นที่ล้างและทำความสะอาดก่อนส่งมอบ ตลอดจนพื้นทีจอดเพื่อรอส่งมอบ เป็นไปตามมาตฐานที่โตโยต้ากำหนด

  • ศูนย์บริการตามมาตรฐานของ โตโยต้า มอเตอร์ Toyota Motors ประเทศไทย
  • ศูนย์บริการ รถยนต์โตโยต้า กรุงไทย ได้รับมาตรฐานสากล ISO 14001
  • ศูนย์ รถยนต์โตโยต้า กรุงไทย ผ่านมาตรฐานการรับรอง TEDAS I-Program ระดับสูงสุด 5 ดาว จากโตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย
Hitech Area : พื้นที่สำหรับทำการปรับตั้งศูนย์ล้อ แบบสามมิติ ที่มีความแม่นยำในการปรับตั้งศูนย์ล้อ เซ๊ต ค่าของศูนย์ล้อ ได้ตรวตามสเปก ของรถแต่ละรุ่น และสามารถ วัดค่าของศูนย์ล้อ ได้ทั้ง 4 ล้อ

บริการครบวงจร

  • บริการตรวจเช็คสภาพรถยนต์ตามระยะทาง
  • บริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องพร้อมไส้กรอง (ซ่อมหนักและเบา)
  • บริการระบบปรับอากาศรถยนต์
  • บริการแบตเตอรี่ยางรถยนต์และระบบช่วงล่าง
  • ครบครันด้วยความสะดวกสบายภายในห้องพักลูกค้า
  • เคียงข้างทุกการเดินทางด้วยศูนย์บริการโตโยต้า 300 กว่าแห่งทั่วประเทศ
  • ประกันงานซ่อมในจุดที่ลูกค้าเข้ารับบริการบริการครบวงจร

คุณภาพและมาตรฐานโตโยต้า

  • ดูแลรถคุณด้วยทีมช่างผู้ชำนาญการผ่านการรับรองมาตรฐานการปฏิบัติงานจากโตโยต้า
  • รู้จักรถโตโยต้าดีกว่าใครด้วยอุปกรณ์เครื่องมือพิเศษที่ครบครันและทันสมัย เอกสิทธิ์สำหรับศูนย์บริการโตโยต้าเท่านั้น ซึ่งออกแบบมาเพื่อตรวจสอบสภาพรถยนต์โตโยต้าโดยเฉพาะ เพื่อการวิเคราะห์งานซ่อมแก้ปัญหาได้อย่างแม่นยำ
  • ใช้อะไหล่แท้โตโยต้า เพื่อความสมบูรณ์แบบในการขับขี่
  • อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ด้วยระบบจัดเก็บข้อมูลประวัติการซ่อมออนไลน์ ซึ่งเชื่อมโยงกับศูนย์บริการทั่วประเทศ
  • มั่นใจได้ด้วยการรับประกันคุณภาพงานซ่อม 1 ปี หรือ 20,000 กม. แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน (รับประกันงานซ่อมในจุดที่ลูกค้าเข้ารับบริการ

การรับประกันคุณภาพ

  • โตโยต้ามีนโยบายการรับประกันคุณภาพอะไหล่และงานซ่อม โดยศูนย์บริการโตโยต้าจะรับประกันคุณภาพอะไหล่แท้โตโยต้า ที่ติดตั้งตามมาตรฐานโดยศูนย์บริการโตโยต้า
  • รับประกันคุณภาพงานซ่อมและผลกระทบอื่นๆ จากงานซ่อมนั้นๆ เป็นเวลา 1 ปี หรือ 20,000 ก.ม. แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน


ข้อยกเว้นการรับประกัน

  1. การดัดแปลงสภาพหรือแก้ไขใดๆ จากศูนย์บริการอื่นที่ไม่ใช่ศูนย์บริการมาตรฐานโตโยต้า
  2. ไม่ใช่อะไหล่แท้โตโยต้า
  3. ความเสียหายจากการขนส่ง
  4. อุบัติเหตุจากการใช้งาน และการใช้งานผิดประเภท
  5. ผลกระทบเนื่องจากการบำรุงรักษาทำความสะอาดไม่ถูกต้อง และจัดเก็บในสถานที่ที่ไม่เหมาะสม
  6. ค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้น เช่น ค่าโทรศัพท์ ค่าที่พัก ค่าเช่ารถ ค่าสูญเสียเวลาความเสียหายของธุรกิจ
  7. การซ่อมอะไหล่ที่เสียหาย เช่น การซ่อมหม้อน้ำ เจียระไนชิ้นส่วน เชื่อมท่อไอเสีย เป็นต้น
  8. กลุ่มชิ้นส่วนที่เปลี่ยนตามอายุการใช้งาน ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาหรือซ่อมแซม อันเนื่องมาจากการเสื่อมสภาพจากการใช้งาน เช่น ค่าปรับตั้งศูนย์ล้อ ถ่วงยาง เปลี่ยนน้ำยารักษาหม้อน้ำ สารหล่อลื่น การเปลี่ยนไส้กรองต่างๆ ยางใบปัดน้ำฝน ฟิวส์ หลอดไฟ หัวเทียน ผ้าเบรค สายพาน ที่สึกหรอ เป็นต้น